Die Qualifizierung zum/zur Referent:in für Eignung und Recruiting mit Konfliktmanagement vermittelt Kenntnisse für die Planung, Umsetzung und Steuerung moderner Personalgewinnungsprozesse sowie für die Gesprächsführung in herausfordernden beruflichen Situationen. Die Teilnehmenden setzen sich damit auseinander, Recruiting als strukturierten Prozess zu verstehen, Auswahlverfahren nachvollziehbar zu gestalten und Konflikte im Arbeitsumfeld konstruktiv zu bearbeiten. Der Kurs verbindet dabei operative Anforderungen des Recruitings mit Grundlagen der Personalpsychologie, Kommunikation und Eignungsdiagnostik. Sie lernen im Kurs: - Recruiting-Strategien zu entwickeln und Kennzahlen zur Prozesssteuerung einzusetzen - Anforderungsprofile zu analysieren und Kompetenzmodelle zu erstellen - Candidate Journeys zu gestalten und die Bewerberkommunikation systematisch aufzubauen - Methoden des Active Sourcings und Performance Recruitings anzuwenden - Strukturierte Interviews und eignungsdiagnostische Auswahlverfahren durchzuführen - Recruiting-Technologien, ATS-Systeme und KI-Workflows zu nutzen - Konflikte in Teams zu analysieren und Lösungswege zu erarbeiten - Personal-, Feedback- und Entwicklungsgespräche sicher zu führen Strategische Prozessgestaltung im Recruiting In diesem Themenbereich stehen zentrale Grundlagen des Recruitings im Mittelpunkt. Dazu gehören die Definition von Rollen, die Entwicklung von Kompetenzmodellen sowie die Gestaltung einer konsistenten Candidate Experience. Vermittelt wird, wie Recruiting-Prozesse von der Bedarfsanalyse bis zur Stellenbesetzung als zusammenhängender End-to-End-Prozess aufgebaut und abgestimmt werden. Sourcing, Kanäle und Auswahlverfahren Die Teilnehmenden erarbeiten Vorgehensweisen für die aktive und passive Ansprache von Kandidatinnen und Kandidaten. Behandelt werden unter anderem Boolean Search, Social Sourcing und die Optimierung von Stellenanzeigen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Eignungsdiagnostik, darunter die Erstellung von Scorecards sowie die Durchführung strukturierter Interviews zur Reduzierung von Beurteilungsfehlern. Technologie, Daten und Effizienz Moderne Personalarbeit stützt sich zunehmend auf Daten, Systeme und Automatisierung. Der Kurs behandelt den Einsatz von Applicant Tracking Systemen, People Analytics und KI-gestützten Workflows. Ergänzend wird aufgezeigt, wie sich durch Lean-Methoden, Standardisierung und klare Abläufe die Effizienz im Recruiting verbessern lässt. Konfliktmanagement und Kommunikation Ein weiterer Bestandteil des Kurses befasst sich mit der zwischenmenschlichen Ebene im beruflichen Alltag. Dazu gehören Methoden zur Konfliktfrüherkennung, Konfliktanalyse und Gesprächsmoderation sowie der Einsatz professioneller Fragetechniken. Die Teilnehmenden erweitern ihre Kompetenzen für Feedback-, Kritik- und Stakeholder-Gespräche, um auch in Spannungsfeldern zwischen Recruiting, Führungskräften und Fachbereichen zielorientiert zu handeln. Information zu Unterricht und Zertifikat Die Inhalte werden durch praxisnahe Übungen und ein Abschlussprojekt ergänzt. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Eignung, Recruiting und Konfliktmanagement dokumentiert. Zusätzliche Bestandteile - Begleitung bei einem Praxisprojekt im digitalen Recruiting - Training zu KI-gestützten Workflows in der Personalarbeit - Unterstützung bei der Erstellung des eigenen Kompetenzprofils Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem Personalwesen, an Personalberaterinnen und Personalberater sowie an Quereinsteigende, die sich im Bereich Recruiting und Eignungsdiagnostik spezialisieren möchten. Er eignet sich außerdem für Personen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten für den Umgang mit Konflikten und für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern ausbauen möchten.

Dauer:

14

Wochen

100 % Online Lernen

wöchentlicher Start

Mehr erfahren

Diese Weiterbildung vermittelt Grundlagen des modernen Personalmanagements mit besonderem Fokus auf den Ansatz des Servant Leadership. Die Teilnehmenden befassen sich mit Methoden der Gesprächsführung, der Konfliktbearbeitung sowie der Steuerung von Teamprozessen, um Führungsaufgaben in zeitgemäßen Organisationsstrukturen einzuordnen und umzusetzen. * Führungshaltung und Rollenverständnis im Personalmanagement einordnen * Methoden der Selbstführung und des Zeitmanagements im Führungsalltag anwenden * Techniken der Gesprächsführung und Feedbackmethoden nutzen * Konfliktdynamiken analysieren und Deeskalationsstrategien einsetzen * Teamstrukturen gestalten und Motivationsfaktoren berücksichtigen * Veränderungsprozesse durch Change-Kommunikation begleiten * Servant Leadership in agilen und selbstorganisierten Teams umsetzen Grundlagen der Führung und Selbstmanagement Die Qualifizierung behandelt klassische und moderne Führungskonzepte sowie die Entwicklung einer reflektierten Haltung in der Führungsrolle. Inhalte sind unter anderem Zeit- und Organisationsmanagement, Delegation von Aufgaben sowie Aspekte der persönlichen Resilienz und Wirkung im beruflichen Alltag. Kommunikation und Mitarbeitergespräche Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der professionellen Kommunikation. Behandelt werden Fragetechniken, aktives Zuhören und die Gestaltung von Feedback-, Kritik- und Entwicklungsgesprächen. Die Teilnehmenden lernen, Informationen situationsgerecht zu vermitteln und eine sachliche Feedbackkultur im Team zu unterstützen. Teamdynamik und Konfliktmanagement Der Kurs vermittelt Kenntnisse zu Teamphasen und sozialpsychologischen Grundlagen der Zusammenarbeit. Erarbeitet werden Instrumente zur frühzeitigen Konflikterkennung sowie Vorgehensweisen für den Umgang mit schwierigen Situationen. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung funktionaler Teamstrukturen und die Begleitung von Gruppenprozessen. Servant Leadership und Change Management Im Zusammenhang mit Servant Leadership wird die Rolle der Führungskraft als unterstützende und orientierungsgebende Instanz betrachtet. Die Teilnehmenden setzen sich mit der Begleitung von Veränderungsprozessen im Change Management sowie mit Führung in agilen Strukturen auseinander. Dabei stehen Partizipation und die Vermittlung gemeinsamer Ziele im Vordergrund. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisnahe Aufgaben ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Personalmanagement und Servant Leadership dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Übungen zur Analyse von Fallbeispielen * Methoden zur Prozessgestaltung im Team * Unterlagen zur Selbstreflexion Zielgruppe Diese Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, insbesondere aus dem Gesundheitsmanagement und Case Management, sowie an Personen, die eine Tätigkeit mit Führungsverantwortung im Personalwesen anstreben. Sie eignet sich zudem für Quereinsteiger, die ihre Kenntnisse in Kommunikation, Teamleitung und modernen Führungsansätzen erweitern möchten.

Dauer:

10

Wochen

100 % Online Lernen

wöchentlicher Start

Mehr erfahren

Der Kurs „Prince 2 Agile und KI im Change Management“ vermittelt methodische Ansätze zur Steuerung von Projekten und organisatorischen Veränderungsprozessen. Die Teilnehmenden lernen, das PRINCE2-Agile-Framework mit Konzepten des Change Managements zu verbinden und Anwendungsfelder künstlicher Intelligenz in betriebliche Strukturen einzuordnen. Ziel ist es, Transformationsvorhaben planbar aufzusetzen und technologische Entwicklungen strukturiert in bestehende Prozesse zu integrieren. Das lernen Sie im Kurs * PRINCE2-Prinzipien und agile Steuerungsinstrumente in Projekten anwenden * Veränderungsprozesse in dynamischen VUCA- und BANI-Umgebungen strukturieren * Psychologische Aspekte des Wandels und Teamdynamiken berücksichtigen * Kommunikationskonzepte für Transformationsvorhaben entwickeln * KI-Anwendungsfälle identifizieren und deren betriebswirtschaftliche Relevanz bewerten * Governance-, Compliance- und Ethik-Standards für KI-Systeme einordnen und umsetzen * Agile Performance-Messung und kontinuierliche Verbesserungsprozesse etablieren Projektmanagement mit PRINCE2 Agile Im ersten Teil des Kurses steht die PRINCE2-Agile-Methodik im Mittelpunkt. Behandelt werden die sieben Prinzipien, Themen wie Business Case, Qualität und Risiko sowie das Prozessmodell von der Vorbereitung bis zum Projektabschluss. Die Teilnehmenden erarbeiten sich ein Verständnis dafür, Projekte an unterschiedliche Rahmenbedingungen anzupassen und methodisch fundiert zu steuern. Praxisbezogene Werkzeuge und Dokumentationsformen ergänzen die inhaltliche Grundlage. Change Management und Transformation Dieser Abschnitt befasst sich mit dem Aufbau von Veränderungsprozessen. Vermittelt werden klassische und moderne Change-Modelle, mit einem Schwerpunkt auf der menschlichen Komponente – von Kulturanalyse bis zum Umgang mit Widerständen. Inhalte wie Change-Kommunikation, Storytelling und die Rolle von Führungskräften als Träger von Veränderung unterstützen dabei, Wandel nachvollziehbar zu gestalten und in organisatorische Abläufe einzubetten. Künstliche Intelligenz in der Managementpraxis Im Fokus steht die strategische und technologische Einbindung von KI. Die Teilnehmenden lernen, wie KI-Use-Cases priorisiert und in Systemlandschaften wie ERP oder CRM integriert werden können. Darüber hinaus werden regulatorische Anforderungen wie der AI Act, Datenschutz sowie ethische Fragestellungen behandelt. Abschließend wird die Verbindung von KI-gestützter Automatisierung mit agilen Managementmethoden betrachtet. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisnahe Übungen und Fallbeispiele ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das erworbene Kompetenzen in den Bereichen PRINCE2 Agile, Change Management und KI-Steuerung dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Fallstudien aus dem Bereich Energiemanagement * Arbeit an projektbezogenen Szenarien * Hinweise zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten und Bewerbungsunterlagen Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche sowie Change Manager, die ihre Kenntnisse im Bereich digitale Transformation erweitern möchten. Besonders angesprochen sind Personen aus Energieversorgung, Energiemanagement und verwandten Infrastrukturbereichen, die an der Steuerung komplexer Veränderungs- und Innovationsprojekte beteiligt sind.

Dauer:

17

Wochen

100 % Online Lernen

wöchentlicher Start

Mehr erfahren

Der Kurs „Prince 2 mit Kanban“ vermittelt methodische Grundlagen des Projektmanagements nach PRINCE2 in Verbindung mit agilen Ansätzen durch Kanban. Teilnehmende lernen, Projekte strukturiert zu planen, zu steuern und an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Im Mittelpunkt steht die Verbindung von prozessualer Klarheit und agiler Arbeitsweise im beruflichen Umfeld. Das lernen Sie im Kurs * Die Prinzipien und zentralen Praktiken von PRINCE2 anzuwenden * Das PRINCE2-Prozessmodell von der Vorbereitung bis zum Projektabschluss zu steuern * Projektorganisationen aufzusetzen und Rollen sowie Verantwortlichkeiten zu definieren * Risiken, Qualität und Änderungen methodisch zu verwalten * Agile Denkweisen und Kanban-Prinzipien in klassische Projektstrukturen zu integrieren * Fortschrittskontrolle und Berichterstattung mit geeigneten Werkzeugen durchzuführen * Projekte durch Tailoring an spezifische Umgebungen anzupassen PRINCE2 Grundlagen und Prozessmodell Im Zentrum steht das Verständnis für den strukturierten Aufbau von Projekten. Die Teilnehmenden erarbeiten sich Wissen über die Phasen eines Projekts – von der Vorbereitung und Initiierung bis zum geregelten Abschluss. Dabei wird vermittelt, wie die einzelnen Prozesse ineinandergreifen, um den gesamten Lebenszyklus eines Projekts nachvollziehbar zu steuern. Projektsteuerung und Organisation Dieser Bereich vertieft die operativen Aspekte des Projektmanagements. Behandelt werden unter anderem Business Case, Organisationsstrukturen sowie das Management von Risiken und Qualität. Ziel ist es, Instrumente zur Planung und Überwachung einzusetzen, um Wirtschaftlichkeit, Transparenz und die Einhaltung von Qualitätsanforderungen im Projektverlauf sicherzustellen. Agile Integration und Kanban Ein wesentlicher Bestandteil des Kurses ist die Ergänzung der PRINCE2-Methodik um agile Elemente. Die Teilnehmenden lernen das Agile Manifest kennen und erfahren, wie Kanban zur Visualisierung und Steuerung von Arbeitsabläufen genutzt wird. Dadurch lassen sich Fortschritt und offene Themen transparent verfolgen, ohne die methodischen Vorgaben aus dem Blick zu verlieren. Praxistransfer und Projektabschluss Die Anwendung theoretischer Konzepte wird durch den Einsatz von Werkzeugen, Vorlagen und Lessons-Learned-Ansätzen unterstützt. Das Modul zeigt, wie Projektabschlüsse dokumentiert, Abweichungen früh erkannt und Fortschritte nachvollziehbar kommuniziert werden, um die Zusammenarbeit im Projektumfeld zu strukturieren. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet auf Deutsch statt. Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kompetenzen in der Anwendung von PRINCE2 und Kanban dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisorientierte Übungen anhand von Projektszenarien * Methodenkompetenz für hybride Arbeitsumgebungen * Unterstützung bei der beruflichen Orientierung Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche sowie Teammitglieder, die ihre methodischen Kompetenzen im Projektmanagement erweitern möchten. Er eignet sich insbesondere für Personen, die eine strukturierte Vorgehensweise mit der Flexibilität agiler Methoden wie Kanban verbinden möchten, um Projekte in unterschiedlichen Umgebungen sicher zu steuern.

Dauer:

10

Wochen

100 % Online Lernen

wöchentlicher Start

Mehr erfahren