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Der Kurs „Digital HR Basics“ vermittelt fachliche Grundlagen für die Personalarbeit in einer digital geprägten Arbeitswelt. Im Mittelpunkt stehen die strategische Ausrichtung von HR-Prozessen sowie der Einsatz digitaler Werkzeuge zur Unterstützung von Recruiting und Personalmanagement. * Digitale Kompetenzen und Wissensmanagement im Personalbereich anwenden * Recruiting-Kennzahlen auswerten und für datenbasierte Entscheidungen nutzen * Die Candidate Journey und Active Sourcing digital gestalten * Anforderungsprofile strukturieren und Auswahlverfahren nachvollziehbar durchführen * Personalmanagementsysteme und People-Analytics-Lösungen in Arbeitsabläufe einbinden * Rechtliche Vorgaben zu Datenschutz und Compliance im HR-Kontext berücksichtigen Strategie und digitale Zusammenarbeit Ein Schwerpunkt liegt auf der Rolle von HR als Business Partner, auf digitaler Selbstorganisation sowie auf der Begleitung von Veränderungsprozessen im Unternehmen. Behandelt wird, wie digitale Lösungen eingeführt und in bestehende Abläufe integriert werden können. Recruiting und Talent Acquisition Dieser Themenbereich umfasst den gesamten Gewinnungsprozess – von der Rollenanalyse über Sourcing-Strategien auf digitalen Plattformen bis zur Gestaltung der Candidate Journey. Darüber hinaus werden strukturierte Auswahlverfahren und die Zusammenarbeit mit Hiring Managern thematisiert. Datenmanagement und HR-Technologie Der Kurs gibt einen Überblick über aktuelle Recruiting-Tools, insbesondere Bewerbermanagementsysteme (ATS). Ein weiterer Fokus liegt auf der Aufbereitung von HR-Daten in Dashboards sowie auf Anforderungen der DSGVO und der IT-Governance. Kommunikation und Mitarbeiterführung Behandelt werden Gesprächsführung über digitale Kanäle sowie die Gestaltung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen. Ziel ist eine sachorientierte Abstimmung und die Unterstützung der Zusammenarbeit in vernetzten Arbeitsumgebungen. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die Lerninhalte werden durch theoretische Grundlagen und praxisnahe Fallbeispiele vermittelt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Digital HR dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisprojekt zur Anwendung digitaler Recruiting-Methoden * Einblicke in agile Arbeitsweisen und KI-gestützte Workflows * Unterstützung bei der beruflichen Orientierung Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus dem Personalwesen, Recruiterinnen und Recruiter sowie Quereinsteigende, die ihre Kompetenzen in digitalen HR-Prozessen aufbauen oder systematisieren möchten. Er eignet sich auch für Personen, die künftig Aufgaben in der digitalen Transformation von Personalabteilungen übernehmen möchten.

Dauer:

18

Wochen

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Die Qualifizierung „Digital Leadership: KI und Agilität mit Change Management“ vermittelt Kompetenzen, um Organisationen im digitalen Wandel zu begleiten. Im Mittelpunkt steht die Verbindung von technologischer Innovation durch Künstliche Intelligenz mit agilen Arbeitsweisen und strukturierten Veränderungsprozessen. Teilnehmende entwickeln ein Verständnis für moderne Führungsrollen und lernen, Transformationsvorhaben methodisch zu planen und umzusetzen. * KI-Initiativen strategisch ausrichten und Use Cases priorisieren * Technisches Verständnis zur Einbettung von KI in Unternehmenslandschaften aufbauen * Daten-Governance, rechtliche Rahmenbedingungen und ethische Aspekte der KI-Nutzung berücksichtigen * Change-Management-Modelle zur Strukturierung von Transformationsprozessen anwenden * Psychologische Faktoren wie Widerstand und Resilienz in Veränderungsphasen einordnen * Agile Projektmanagement-Methoden und Servant Leadership im Team umsetzen * Kommunikation, Konfliktmanagement und operative Führung im digitalen Kontext weiterentwickeln Strategische KI-Integration und Datenmanagement In diesem Themenbereich wird behandelt, wie KI-Projekte auf geschäftliche Anforderungen ausgerichtet werden. Dazu gehören die Entwicklung von Business Cases sowie die technische Einbindung in bestehende Systeme wie ERP oder CRM. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Aufbereitung und Nutzung von Daten unter Berücksichtigung der DSGVO und des AI Acts, um tragfähige Grundlagen für digitale Entscheidungsprozesse zu schaffen. Change Management und Transformationspsychologie Der Kurs greift klassische Veränderungsmodelle auf und überträgt sie auf Kontexte der digitalen Transformation. Neben strukturellen Fragen der Organisationsentwicklung werden auch psychologische Dynamiken innerhalb von Teams betrachtet. Ziel ist es, Veränderungsprozesse nachvollziehbar zu gestalten und durch Kommunikation sowie Stakeholder-Einbindung Orientierung zu geben. Agilität und moderne Führungskonzepte Teilnehmende setzen sich mit agilen Werten, Rollen und Methoden auseinander. Es wird erarbeitet, wie sich agile Führung von klassischen Führungsansätzen unterscheidet und wie selbstorganisierte Teams begleitet werden können. Ergänzend werden Instrumente zur Performance-Steuerung und Qualitätssicherung in agilen Arbeitsumgebungen behandelt. Kommunikation und operative Führung Ein weiterer Bestandteil ist die Entwicklung interpersoneller Kompetenzen. Dazu zählen Techniken der Gesprächsführung, der Umgang mit Konflikten sowie Zeit- und Prioritätenmanagement. Führungskräfte und Projektverantwortliche reflektieren ihre Rolle in komplexen Situationen und befassen sich mit einer strukturierten Delegation von Aufgaben im digitalen Arbeitsalltag. Information zu Unterricht und Zertifikat Die Inhalte werden in deutscher Sprache vermittelt und durch praxisnahe Fallstudien ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Digital Leadership dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisorientierte Übungen zu KI-Use-Cases * Methoden zur Gestaltung von Change-Architekturen * Coaching-Elemente zur beruflichen Entwicklung Zielgruppe Die Qualifizierung richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Projektverantwortliche, die Veränderungsprozesse im Rahmen der Digitalisierung gestalten. Angesprochen sind zudem Personen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen oder dem Case Management, die Managementmethoden und KI-Kompetenzen in ihren Arbeitsbereich integrieren möchten.

Dauer:

16

Wochen

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Die Qualifizierung „Digital Transformation Manager und KI Manager“ vermittelt Kompetenzen, um digitale Veränderungsprozesse in Unternehmen strategisch zu begleiten und Anwendungen der Künstlichen Intelligenz strukturiert in bestehende Abläufe zu integrieren. Die Teilnehmenden erwerben Kenntnisse zu datenbasierten Prozessen, Modellen der Organisationsentwicklung sowie zu technischen, rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen moderner KI-Systeme. * Das lernen Sie im Kurs * Grundlagen der digitalen Transformation und deren Auswirkungen auf Geschäftsmodelle * Nutzung von Daten als strategische Ressource sowie Grundlagen der Datensicherheit * Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten von Prozessautomatisierungen * Anwendung von Change-Management-Modellen in dynamischen Marktumfeldern * Psychologische Aspekte von Veränderungsprozessen und resiliente Führung * Entwicklung von Change-Architekturen und Kommunikationsstrategien * Erarbeitung von KI-Strategien und Identifikation von Business Use Cases * Integration von KI-Architekturen in bestehende IT-Infrastrukturen * Rechtliche und ethische Rahmenbedingungen im Umgang mit KI und Daten-Governance * Steuerung und Skalierung von KI-Projekten sowie deren Verankerung in der Organisation Grundlagen der Digitalisierung und Datenmanagement Zu Beginn werden zentrale Technologien der Digitalisierung und ihr Einfluss auf Unternehmensprozesse behandelt. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Umgang mit Daten, ihrer Analyse und Visualisierung unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Vorgaben. Darüber hinaus werden technologische Ansätze der Automatisierung sowie deren Auswirkungen auf Arbeitsprozesse und Organisationen thematisiert. Change Management und Organisationsentwicklung Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen. Dazu gehören die Planung strukturierter Transformationsvorhaben in VUCA- und BANI-Kontexten, der Umgang mit Widerständen sowie die Auseinandersetzung mit einem Growth Mindset. Die Teilnehmenden befassen sich mit der Entwicklung von Change-Architekturen, der Einbindung von Stakeholdern und dem Einsatz von Kommunikations-, Storytelling- und Coaching-Ansätzen zur Unterstützung organisatorischer Veränderungen. Strategisches KI-Management und Implementierung Im Themenfeld Künstliche Intelligenz steht die Anwendung in betrieblichen Kontexten im Mittelpunkt. Vermittelt wird, wie KI-Projekte von der Entwicklung eines Business Cases bis zur technischen Integration in ERP- oder CRM-Systeme geplant und umgesetzt werden. Dabei werden auch MLOps, Monitoring und Kostensteuerung berücksichtigt. Ergänzend werden regulatorische Anforderungen wie DSGVO und AI Act sowie ethische Grundlagen für vertrauenswürdige KI-Systeme behandelt. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisnahe Szenarien ergänzt. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die Qualifikation als „Digital Transformation Manager und KI Manager“ ausweist. Zusätzliche Inhalte * Fallstudien zu digitaler Transformation und KI-Anwendungen * Methoden der agilen Projektsteuerung * Unterstützung bei beruflicher Neuorientierung und Bewerbungsprozessen Zielgruppe Die Qualifizierung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche sowie IT- und Organisationsentwickler*innen, die digitale Veränderungen und den Einsatz von KI in ihrem beruflichen Umfeld mitgestalten möchten. Angesprochen sind außerdem Quereinsteiger*innen mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund, die Kenntnisse im Informations- und Wissensmanagement ausbauen wollen.

Dauer:

12

Wochen

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Der Kurs „E-Commerce Strategie mit KI“ vermittelt Kenntnisse zur Planung, Steuerung und technologischen Weiterentwicklung digitaler Handelsmodelle. Im Mittelpunkt steht die Verbindung zentraler E-Commerce-Disziplinen mit den Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz zur Optimierung von Prozessen und zur Unterstützung skalierbarer Strukturen. * E-Commerce-Systeme technisch und rechtlich planen * Benutzerführung und Konversionsraten auf Grundlage von Analysedaten optimieren * Sichtbarkeit in Suchmaschinen und die Steuerung von Werbekampagnen verbessern * Multi-Channel-Vertrieb und Kundenbindungsstrategien koordinieren * KI-Anwendungen für Content-Erstellung und Kundenservice einsetzen * Strategische KI-Use-Cases bewerten und in bestehende Unternehmensarchitekturen einordnen * Compliance-Anforderungen und Governance-Rahmen für KI-Projekte berücksichtigen Kursinhalte Der Kurs behandelt wesentliche Bereiche des digitalen Handels. Dazu zählen das technische Setup von Shop-Systemen, die Gestaltung von Checkout-Prozessen sowie die datengestützte Analyse und Optimierung der User Experience. Teilnehmende lernen, Marketingkanäle wie SEO, Paid Advertising und E-Mail-Marketing strukturiert einzusetzen und über Multi-Channel-Ansätze miteinander zu verknüpfen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Integration künstlicher Intelligenz. Behandelt werden operative Anwendungen wie die automatisierte Texterstellung ebenso wie strategische Themen, darunter die Auswahl geeigneter KI-Architekturen, das Management von Schnittstellen und die Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben, beispielsweise des AI Act. Abschließend wird vermittelt, wie KI-Projekte organisatorisch verankert und in bestehende Prozesse integriert werden können. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Theoretische Inhalte werden durch praxisbezogene Anwendungen ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kompetenzen im Bereich E-Commerce und KI-Strategie dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisbezogene Fallstudien aus dem digitalen Handel * Methoden zur Priorisierung von Technologie-Investitionen * Coaching zur beruflichen Orientierung Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb und Projektmanagement sowie an Verantwortliche im E-Commerce, die ihre Kenntnisse um KI-gestützte Methoden erweitern möchten. Er eignet sich außerdem für Quereinsteiger, die eine Grundlage für Tätigkeiten in digitalen Handelsunternehmen aufbauen wollen.

Dauer:

14

Wochen

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