Mach den nächsten Schritt in Deiner Karriere mit einem Kurs in Bielefeld!

Die Qualifizierung „PR und Communications Manager:in“ vermittelt grundlegende und anwendungsorientierte Kompetenzen für eine strukturierte Kommunikationsarbeit in Unternehmen und Organisationen. Die Teilnehmenden befassen sich mit der Entwicklung strategischer Kommunikationskonzepte, der Abstimmung interner und externer Maßnahmen sowie der zielgruppengerechten Aufbereitung von Botschaften. Der Kurs behandelt klassische PR-Instrumente, digitale Kanäle und die kommunikative Begleitung von Veränderungsprozessen. Sie lernen, Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Zielgruppen zu entwickeln, PR-Projekte systematisch zu planen und Social-Media-Aktivitäten in ein übergeordnetes Kommunikationskonzept einzubinden. Hinzu kommen Inhalte zu Storytelling, Gesprächsführung, Rhetorik, Konfliktmanagement sowie zur kennzahlenbasierten Auswertung und Qualitätssicherung von Kommunikationsmaßnahmen. Im Themenbereich strategische Kommunikation und PR-Grundlagen werden zentrale Aufgabenfelder der Öffentlichkeitsarbeit behandelt. Dazu gehören Stakeholder-Management, unternehmerische Kommunikation, die Abstimmung verschiedener Kommunikationsdisziplinen sowie ethische Fragestellungen. Ein weiterer Bestandteil ist die kommunikative Begleitung von Wandel in Organisationen, einschließlich des Einsatzes von Storytelling in Veränderungsprozessen. Der Abschnitt Social Media Management und Analyse befasst sich mit der strategischen Nutzung sozialer Netzwerke. Vermittelt werden Kriterien zur Auswahl geeigneter Plattformen, die Entwicklung von Redaktionsplänen, die Steuerung von Inhalten sowie der Umgang mit Communities. Darüber hinaus lernen die Teilnehmenden Methoden des Monitorings kennen und setzen sich mit relevanten KPIs auseinander, um die Wirkung von Maßnahmen nachvollziehbar zu erfassen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Führungskommunikation und professionellem Auftreten. Behandelt werden Techniken der Gesprächsführung in Abstimmungsprozessen, Teamsituationen und anspruchsvollen Kommunikationskontexten. Ergänzend werden Konfliktsituationen, Präsentationstechniken, Körpersprache und rhetorische Mittel thematisiert, um Inhalte klar und situationsangemessen zu vermitteln. Im Bereich Organisation und Qualitätssicherung geht es um die Strukturierung von Arbeitsabläufen im Kommunikationsumfeld. Inhalte sind unter anderem Zeitmanagement, Termin- und Eventkoordination sowie die Entwicklung von Qualitätsstandards. Ziel ist es, Kommunikationsprozesse messbar zu gestalten und deren Weiterentwicklung systematisch zu unterstützen. Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Teilnahme und Nachweis der erbrachten Leistungen wird das Zertifikat „PR und Communications Manager:in“ ausgestellt. Ergänzt wird der Kurs durch praxisbezogene Übungen zur Strategieentwicklung, die Arbeit mit Planungstools sowie Impulse zur beruflichen Positionierung. Die Qualifizierung richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Journalismus und Unternehmenskommunikation sowie an Quereinsteiger:innen mit kaufmännischem oder akademischem Hintergrund. Auch Personen mit Führungsverantwortung, die ihre Kenntnisse in strategischer und digitaler Kommunikation systematisieren möchten, gehören zur Zielgruppe.

Dauer:

15

Wochen

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Die Maßnahme „Produkt Design: User Personas und Customer Journey Mapping“ vermittelt methodische Grundlagen für die nutzerzentrierte Entwicklung digitaler Produkte. Teilnehmende lernen, Zielgruppenmerkmale systematisch zu erfassen und Nutzungsprozesse über verschiedene Kontaktpunkte hinweg zu visualisieren, um Anforderungen präzise in funktionale Designkonzepte zu überführen. * Zielgruppen segmentieren und User Personas entwickeln * Customer Journeys über verschiedene Touchpoints hinweg abbilden und analysieren * Prinzipien der User Experience und Usability auf digitale Anwendungen anwenden * Interaktionsdesigns und adaptive Ansätze für die Produktgestaltung entwerfen * Anforderungen mittels Requirement Engineering erfassen und dokumentieren * Prototyping-Verfahren und iterative Designmethoden einsetzen * Nutzungsabläufe in E-Commerce-Umgebungen und Funnel-Strukturen analysieren Analyse von Zielgruppen und Nutzungsprozessen In diesem Themenbereich liegt der Fokus auf der Identifikation von Nutzerbedürfnissen und der Erstellung von User und Buyer Personas. Es wird vermittelt, wie Entscheidungsphasen innerhalb der Customer Journey erkannt und für die Produktgestaltung nutzbar gemacht werden können. User Experience und Interaktionsdesign Die Inhalte behandeln Grundlagen der Usability und des Interaction Designs. Es wird aufgezeigt, wie strukturierte Inhalte und eine intuitive Bedienbarkeit die Interaktion zwischen Mensch und Maschine beeinflussen und welche technischen Voraussetzungen für adaptive Designs zu berücksichtigen sind. Methoden der Produktentwicklung und Prototyping Dieser Abschnitt umfasst die systematische Erfassung von Anforderungen im Requirement Engineering sowie die Anwendung von Design Thinking und Prototyping. Durch Use Cases und iterative Feedbackschleifen entstehen Konzepte, die auf die identifizierten Persona-Anforderungen abgestimmt sind. Analyse digitaler Schnittstellen und Funnels Im Mittelpunkt stehen die Untersuchung von Abbruchgründen sowie die Gestaltung von Navigations- und Suchfunktionen. Zudem wird die Übertragung von Recruiting- und Funnel-Logiken auf das allgemeine Produktdesign thematisiert, um Abläufe entlang der Customer Journey nachvollziehbar zu strukturieren. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisbezogene Anwendungen ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen im Bereich Produkt Design dokumentiert. Zusätzliche Bestandteile * Praxisorientierte Übungen an Fallbeispielen * Vermittlung von Methodenkompetenz für agile Prozesse * Unterstützung bei der beruflichen Orientierung Zielgruppe Diese Maßnahme richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Design, Marketing, Projektmanagement und Produktentwicklung. Sie ist zudem für Quereinsteigende geeignet, die methodische Kenntnisse in der Gestaltung nutzerzentrierter digitaler Prozesse erwerben möchten.

Dauer:

8

Wochen

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Der Kurs Recruiting Manager vermittelt Fachkenntnisse für die moderne, digitale Personalgewinnung unter Berücksichtigung der aktuellen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen. Teilnehmende lernen, Recruiting als datengesteuerten Prozess zu verstehen und Methoden zur Talentgewinnung sowie rechtssichere Abläufe in Unternehmen einzuordnen und anzuwenden. Das lernen Sie im Kurs * Recruiting-Prozesse datenbasiert planen und steuern * Anforderungsprofile und Rollendefinitionen systematisch erstellen * Strategien im Active Sourcing und in der Bewerberansprache anwenden * Auswahlverfahren objektiv gestalten und Interviews strukturieren * Recruiting-Technologien und Automatisierungstools nutzen * Kennzahlen analysieren und in Management-Reports aufbereiten * Arbeitsrechtliche Grundlagen von der Einstellung bis zur Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen anwenden Strategie, Rollenprofile und Candidate Journey Im Fokus steht die Rolle des Recruiters als Schnittstelle zwischen Personalbereich und Fachabteilungen. Es werden Kompetenzmodelle entwickelt und Anforderungsprofile erstellt, die als Grundlage für die Suche dienen. Zudem wird die Candidate Journey analysiert, um Berührungspunkte im Recruiting-Funnel nachzuvollziehen und die Prozessqualität systematisch weiterzuentwickeln. Talent Acquisition und Sourcing-Methoden Teilnehmende befassen sich mit Methoden des Active Sourcing sowie mit Suchstrategien auf digitalen Plattformen. Die Gestaltung von Stellenanzeigen durch zielgruppenorientiertes Copywriting und die mediale Aussteuerung von Anzeigen zur Reichweitenplanung bilden weitere Schwerpunkte. Auswahlverfahren und Recruiting-Technologie Dieser Bereich umfasst die Durchführung strukturierter Interviews und den Einsatz von Scorecards zur nachvollziehbaren Entscheidungsfindung. Darüber hinaus werden Bewerbermanagement-Systeme (ATS), Prozessautomatisierung und der Einsatz von KI-Assistenzsystemen im Recruiting-Kontext behandelt. Analytics, Stakeholder Management und Arbeitsrecht Der Kurs vermittelt die Aufbereitung von Recruiting-Daten in Dashboards sowie die strukturierte Kommunikation mit Führungskräften und weiteren Beteiligten. Ergänzend werden wesentliche Grundlagen des Arbeitsrechts behandelt, um Sicherheit im Umgang mit Arbeitsverträgen, Arbeitszeitregelungen und rechtlichen Bestimmungen im Personalwesen zu entwickeln. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach der Teilnahme an den Modulen und dem Abschluss der Prüfungsleistungen erhalten Sie das Zertifikat „Recruiting Manager Digital Recruiting & Arbeitsrecht“. Zusätzliche Inhalte * Praxisnahe Übungen zu Sourcing und Interviewführung * Einblicke in agile Methoden im Personalwesen * Bewerbungs- und Karrierecoaching Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus dem Personalwesen, an Quereinsteigende sowie an Personen, die nach einer beruflichen Pause oder im Rahmen einer Neuorientierung Kompetenzen im Bereich Recruiting und Arbeitsrecht erwerben möchten. Er ist darauf ausgerichtet, Kenntnisse für Tätigkeiten in einem digitalisierten Arbeitsmarkt zu vermitteln.

Dauer:

12

Wochen

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Die Qualifizierung zum Recruiting Performance Manager (m/w/d) vermittelt Kompetenzen, um Personalbeschaffung als datengestützten und strategischen Prozess zu gestalten. Teilnehmende befassen sich mit der Analyse von Recruiting-Funnels, dem Einsatz von Kennzahlen zur Steuerung sowie der Integration moderner Technologien in die Gewinnung von Fachkräften. Im Mittelpunkt steht eine prozessorientierte Arbeitsweise, die Markttrends und technologische Entwicklungen in Auswahl- und Besetzungsprozesse einbezieht. Das lernen Sie im Kurs * Recruiting-Strategien auf Grundlage von Markt- und Datenanalysen entwickeln * Anforderungsprofile und Role Blueprints systematisch erstellen * Die Candidate Journey analysieren und Kontaktpunkte strukturieren * Sourcing-Methoden und KI-gestützte Workflows einsetzen * Performance-Kampagnen planen und anhand von Kennzahlen wie CTR und CVR auswerten * Auswahlprozesse strukturieren und Einstellungsentscheidungen nachvollziehbar gestalten * Recruiting-Technologien, ATS-Systeme und Dashboards in Prozesse einbinden * Prozesse nach Lean-Prinzipien gestalten und Stakeholder im Recruiting-Kontext begleiten Strategie und Anforderungsmanagement Dieser Themenbereich behandelt die Grundlagen eines planvollen Recruitings. Dazu gehören die Analyse von Arbeitsmarkttrends sowie die systematische Definition von Zielrollen. Erarbeitet wird, wie Muss-Kriterien festgelegt, Rollenprofile beschrieben und Anforderungen mit den Bedingungen des aktuellen Marktes abgeglichen werden. Sourcing, Marketing und Candidate Experience Im Mittelpunkt dieses Abschnitts steht die Ansprache und Gewinnung von Talenten über unterschiedliche Kanäle. Behandelt werden die Gestaltung der Candidate Journey, der Einsatz von Active Sourcing sowie Grundlagen des Performance-Marketings im Recruiting. Die Teilnehmenden lernen, Stellenanzeigen datenbasiert auszuwerten und Sourcing-Strategien durch den Einsatz von KI-gestützten Anwendungen zu strukturieren. Diagnostik, Technologie und Analytics Dieser Bereich fokussiert die nachvollziehbare Bewertung von Bewerbenden sowie den Aufbau eines geeigneten Recruiting-Tech-Stacks. Dazu gehören der Einsatz von Scorecards in Interviews, die Steuerung von Abläufen in ATS-Systemen sowie die Auswertung von Prozessen über KPI-Frameworks und Dashboards. Auch die Automatisierung wiederkehrender Workflows wird thematisiert. Prozessdesign und Stakeholder-Management Recruiting wird hier als durchgängiger Prozess betrachtet. Die Teilnehmenden lernen, die Zusammenarbeit mit Führungskräften zu strukturieren, Abläufe mithilfe von Lean-Ansätzen zu analysieren und agile Methoden in den Recruiting-Alltag zu übertragen. Ein Praxisprojekt unterstützt die Anwendung der Inhalte auf konkrete berufliche Situationen. Information zu Unterricht und Prüfung Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach erfolgreichem Abschluss und der Präsentation des Praxisprojekts erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Recruiting Performance Management dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Begleitung bei einem digitalen Recruiting-Praxisprojekt * Einblick in aktuelle KI-Tools und Automatisierungslösungen * Unterstützung bei der individuellen beruflichen Orientierung Zielgruppe Diese Qualifizierung richtet sich an Fachkräfte aus dem Personalwesen, an Recruiterinnen und Recruiter sowie an Mitarbeitende mit Aufgaben im Management, die Recruiting-Prozesse datenbasiert weiterentwickeln möchten. Sie eignet sich zudem für Personen mit beruflichem Hintergrund in Marketing oder Analyse, die eine spezialisierte Funktion im Bereich Talent Acquisition anstreben.

Dauer:

12

Wochen

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