Die Maßnahme „Remote Support für technische Teams“ vermittelt fachliche Grundlagen für die digitale Unterstützung und Wartung technischer Systeme aus der Distanz. Die Teilnehmenden lernen methodische Ansätze zur Systemanalyse, zur Absicherung von IT-Infrastrukturen sowie zur strukturierten Kommunikation in vernetzten Support-Umgebungen kennen. Nach Abschluss sind die Teilnehmenden in der Lage, digitale Werkzeuge für Wissensmanagement und Teamkommunikation einzusetzen, Systemzustände zu überwachen, Störungen zu analysieren und Fehler zu beheben. Sie können Sicherheitsbedarfe bewerten, Maßnahmen der Cyber Security im Remote-Umfeld anwenden sowie technische Dokumentationen und Wiederherstellungspläne erstellen. Darüber hinaus nutzen sie Grundlagen der Datenmodellierung, SQL und Programmierung im Support-Kontext, führen Softwaretests systematisch durch und protokollieren die Ergebnisse. Auch administrative Abläufe, kaufmännische Grundlagendokumentation, zielorientierte Support-Gespräche und Feedbackprozesse sind Bestandteil der Inhalte. Ein Themenbereich ist die digitale Zusammenarbeit und Kommunikation im Support. Hier stehen Kompetenzen für den Arbeitsalltag in vernetzten Teams im Mittelpunkt. Behandelt werden der Umgang mit Kollaborationswerkzeugen, Datenschutz in der Fernwartung sowie Methoden der lösungsorientierten Gesprächsführung mit Anwendern und im Team. Im Bereich Systemmonitoring und technisches Incident Management liegt der Fokus auf der Überwachung von Systemen und der strukturierten Analyse von Fehlermeldungen. Vermittelt werden Verfahren zur Performance-Optimierung und zur Dokumentation von Systemzuständen, um technische Probleme methodisch einzugrenzen. Der Abschnitt IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemabsicherung behandelt die Absicherung technischer Infrastrukturen. Dazu gehören Grundlagen der Cyber Security, IT-Sicherheitsmanagement, betriebliche Standards sowie Notfallpläne und Strategien zur Systemwiederherstellung. Im Themenfeld IT-Grundlagen und Qualitätssicherung erhalten die Teilnehmenden Einblicke in Softwareentwicklung, Datenmodellierung und SQL. Ergänzend dazu werden Methoden des Softwaretestings behandelt, um die Qualität technischer Anwendungen zu prüfen und Fehlerberichte nachvollziehbar zu erstellen. Die Inhalte werden in deutscher Sprache vermittelt und durch praxisbezogene Anwendungen ergänzt. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kompetenzen im Bereich Remote Support dokumentiert. Zusätzliche Bestandteile sind Übungen zu Support-Szenarien, methodische Dokumentation sowie Hinweise zur beruflichen Orientierung. Die Maßnahme richtet sich an Fachkräfte aus technischen Bereichen, etwa aus der Chemie- oder Anlagentechnik, sowie an Personen mit technischem Interesse, die ihre Kompetenzen in der digitalen Fernunterstützung und Systembetreuung erweitern möchten. Sie eignet sich außerdem für Quereinsteiger, die eine Tätigkeit im technischen Support oder Helpdesk anstreben.

Dauer:

9

Wochen

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Der Kurs „REST-APIs mit AWS Cloud“ vermittelt technische Grundlagen für die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Programmierschnittstellen in Cloud-Umgebungen. Die Teilnehmenden befassen sich mit serverseitigen Konzepten, der Strukturierung von Cloud-Architekturen sowie der Umsetzung automatisierter Prozesse in der AWS-Umgebung. * Konzepte der Backend-Entwicklung und Datenmodellierung anwenden * Cloud-Architekturen und verteilte Systeme in AWS strukturieren * API-Logik und Automatisierungsskripte mit Python erstellen * Sicherheitsmechanismen, Netzwerkkonzepte und Verschlüsselung integrieren * Cloud-Ressourcen überwachen und Governance-Vorgaben steuern * Versionierung, Softwaretests und Change Management im Entwicklungsprozess nutzen Backend-Entwicklung und Cloud-Systeme Dieser Abschnitt behandelt serverseitige Grundlagen, Datenbanken und den Aufbau strukturierter Schnittstellen. Darüber hinaus werden Prinzipien verteilter Systeme sowie die Einordnung von Cloud-Services und Service-Management in bestehende IT-Infrastrukturen vermittelt. Programmierung und Automatisierung Im Mittelpunkt steht der Einsatz von Python zur Entwicklung von API-Logik. Ergänzend wird behandelt, wie Systeme mithilfe von Frameworks automatisiert und moderne Architekturen in bestehende Systemlandschaften eingebunden werden. Infrastruktur, Sicherheit und Monitoring Dieser Teil behandelt virtuelle Netzwerke, Verschlüsselung und den Schutz von Cloud-Anwendungen durch Firewalls und Identitätsmanagement. Weitere Themen sind die Verwaltung von Ressourcen, Kostenkontrolle sowie die Überwachung mithilfe von Metriken und Log-Analysen. Software-Qualität und Projektabschluss Die Teilnehmenden lernen den Einsatz von Git zur Versionierung sowie Verfahren der Qualitätssicherung und Softwaretests kennen. Abschließend wird die methodische Einführung von IT-Lösungen und das Change Management zur Begleitung technischer Veränderungen im Betrieb behandelt. Information zu Unterricht und Prüfung Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Teilnahme und Nachweis der erworbenen Kenntnisse wird ein Zertifikat zum Kurs „REST-APIs mit AWS Cloud“ ausgestellt. Zusätzliche Inhalte * Übungseinheiten zur API-Entwicklung * Unterstützung bei der beruflichen Orientierung * Methodische Arbeitsweisen der IT-Wirtschaft Zielgruppe Die Qualifizierung richtet sich an Personen aus dem IT-Bereich, der Softwareentwicklung oder der Systemadministration. Ebenso angesprochen sind Quereinsteigende mit technischem Hintergrund, die Kenntnisse im Bereich Cloud-Schnittstellen und AWS-Infrastrukturen aufbauen möchten.

Dauer:

14

Wochen

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Diese Weiterbildung vermittelt methodische und technische Grundlagen für die Planung und Umsetzung sicherer IT-Strukturen in Cloud-Umgebungen. Im Mittelpunkt stehen Sicherheitsarchitekturen, die den Anforderungen moderner Infrastrukturen sowie regulatorischen und datenschutzrechtlichen Vorgaben entsprechen. Die Teilnehmenden befassen sich mit den Anforderungen der AWS Solutions Architect Associate Zertifizierung und mit praxisnahen Entscheidungsprozessen im Cloud-Design. * Informationssicherheit und digitale Gefahrenquellen bewerten * Sicherheitsstrategien unter Berücksichtigung von Normen und Datenschutz planen * Kryptographische Verfahren und Security-by-Design-Ansätze anwenden * Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie Zero-Trust-Konzepte umsetzen * Virtuelle Netzwerke absichern und den Schutz von Daten und Anwendungen steuern * Cloud-Governance, Compliance-Richtlinien und Monitoring-Systeme etablieren * Architekturentscheidungen für verteilte Systeme und AWS-Umgebungen treffen Grundlagen der Sicherheit und Kryptographie Zu Beginn erfolgt eine Einordnung der Informationssicherheit sowie die Analyse typischer Bedrohungsszenarien. Behandelt werden kryptographische Verfahren, digitale Zertifikate und Security by Design, um eine belastbare Grundlage für IT-Projekte in Cloud-Kontexten zu schaffen. Architektur und Identitätsmanagement Ein Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau verteilter Systeme und dem Identitätsmanagement. Dazu gehören rollenbasierte Zugriffskontrolle, Multi-Faktor-Authentifizierung und der Einsatz von Verzeichnisdiensten zur Absicherung von Cloud-Ressourcen. Netzwerksicherheit und Infrastrukturschutz Vermittelt werden Kenntnisse zur Absicherung virtueller Netzwerke. Hierzu zählen die Konfiguration von Firewalls, VPN-Verbindungen und Netzwerksicherheitsgruppen sowie Maßnahmen zum Schutz von Anwendungen vor unbefugten Zugriffen und externen Bedrohungen. Governance, Monitoring und Compliance Die Teilnehmenden beschäftigen sich mit der Steuerung von Cloud-Umgebungen durch Policies, Tagging und Kostenmanagement. Die Überwachung mit Log-Analytics und Alerting-Systemen unterstützt die frühzeitige Erkennung von Sicherheitsvorfällen und Leistungsabweichungen. Vorbereitung auf AWS SAA Im abschließenden Abschnitt werden Inhalte zu Rechenkapazitäten, Speicherlösungen und Netzwerkstrukturen zusammengeführt. Anhand von Simulationen erfolgt eine gezielte Auseinandersetzung mit architektonischen Fragestellungen im AWS-Kontext. Information zu Unterricht und Prüfung Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach der Teilnahme und dem Erbringen der vorgesehenen Leistungen erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das Qualifikationen im Bereich Cloud-Sicherheitsarchitektur sowie die Vorbereitung auf die AWS SAA Zertifizierung dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisorientierte Fallstudien zu Cloud-Infrastrukturen * Training zur Methodenkompetenz in der IT-Architektur * Begleitendes Bewerbungscoaching Zielgruppe Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus IT-Administration, Softwareentwicklung oder Systemplanung, die ihre Kompetenzen im Bereich Cloud-Sicherheit systematisch erweitern möchten. Sie eignet sich ebenfalls für Personen mit technischem Hintergrund, die eine Spezialisierung in der Cloud-Architektur anstreben.

Dauer:

12

Wochen

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Dieser Kurs vermittelt technische und methodische Kompetenzen zur Softwarebereitstellung in modernen Cloud-Umgebungen. Im Mittelpunkt steht die Anwendung von DevOps-Prinzipien, um IT-Infrastrukturen und Deployment-Prozesse zu automatisieren, zu skalieren und abzusichern. Teilnehmende befassen sich mit Cloud-Architekturen sowie mit der Umsetzung strukturierter Bereitstellungsketten. * Cloud-Architekturen und verteilte Systeme planen * Infrastructure as Code und CI/CD-Pipelines umsetzen * Versionskontrolle mit Git in kollaborativen Teams anwenden * Cloud-Ressourcen und virtuelle Netzwerke konfigurieren * Sicherheitskonzepte und Governance-Strukturen einrichten * Monitoring-Tools zur Betriebsüberwachung nutzen * Change-Management und Qualitätssicherung im IT-Betrieb koordinieren Cloud-Grundlagen und Automatisierung Zu Beginn stehen Cloud-Architekturen und die Grundlagen verteilter Systeme im Fokus. Ein zentraler Bestandteil ist die Automatisierung von Infrastruktur mit Infrastructure as Code. Dabei kommen Werkzeuge zur Containerisierung und Orchestrierung zum Einsatz, um Bereitstellungsprozesse nachvollziehbar, wiederholbar und effizient zu gestalten. Infrastruktur, Netzwerke und Sicherheit Ein weiterer Schwerpunkt ist der Aufbau und die Absicherung von Rechenressourcen und virtuellen Netzwerken. Dazu zählen die Konfiguration von VPN-Verbindungen sowie die Umsetzung von Sicherheitsgruppen und Firewall-Regeln. Ziel ist die Entwicklung einer stabilen und geschützten Betriebsumgebung nach dem Prinzip Security by Design. Governance, Monitoring und Betrieb Für den produktiven Einsatz werden Methoden des Kostenmanagements und der Governance behandelt. Teilnehmende lernen, Monitoring- und Analysewerkzeuge einzusetzen, um Systemleistung zu beobachten und Ausfälle durch proaktive Benachrichtigungen frühzeitig zu erkennen. Dies unterstützt einen kontrollierten und compliance-konformen IT-Betrieb. Qualitätsmanagement und Deployment-Strategien Abschließend werden Implementierungsstrategien und Verfahren des Change-Managements behandelt. Der Fokus liegt auf technischer Dokumentation, der Durchführung von Lasttests sowie der abschließenden Qualitätssicherung. So werden Software-Rollouts strukturiert geplant, umgesetzt und nachvollziehbar dokumentiert. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Theoretische Inhalte werden durch praktische Anwendungen ergänzt. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Fachkenntnisse im Bereich AWS DevOps und Softwarebereitstellung dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen * Methodenkompetenz für agile DevOps-Prozesse * Bewerbungscoaching für technische Berufsbilder Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Personen aus IT-Administration, Softwareentwicklung oder Systemintegration, die ihre Kenntnisse im Bereich Cloud-Infrastruktur und Automatisierung erweitern möchten. Ebenso eignet er sich für Quereinsteigende mit technischem Grundverständnis, die Aufgaben im DevOps-Umfeld übernehmen wollen.

Dauer:

10

Wochen

100 % Online Lernen

wöchentlicher Start

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