Erziele große Erfolge in einem Weiterbildungskurs in Regensburg

Der Kurs "Community Manager:in - Engagement-Kennzahlen" vermittelt methodische Grundlagen zur Erfassung, Analyse und Steuerung von Interaktionen in digitalen Communities. Teilnehmende lernen, wie Kennzahlen zur Bewertung von Social-Media-Maßnahmen eingesetzt werden und wie datenbasierte Optimierungsschritte die Zielerreichung unterstützen können. Das lernen Sie im Kurs * Engagement-Kennzahlen und KPIs im Social-Media-Kontext einordnen * Monitoring-Tools zur Datenerfassung und Analyse anwenden * SMART-Ziele definieren und Zielgruppen datenbasiert segmentieren * Customer Journeys und Buyer Personas zur Förderung von Interaktionen nutzen * Reporting-Strukturen und Dashboards für Teams und Management erstellen * Web-Analytics-Grundlagen und Tracking-Daten zur Erfolgskontrolle einsetzen * Touchpoints und Nutzungserlebnisse in digitalen Journeys analysieren und weiterentwickeln Monitoring, Analytics und KPI-Management Der Kurs führt in die systematische Erfassung von Daten im Online-Marketing ein. Im Fokus steht die Auswahl relevanter Key Performance Indicators (KPIs) für die Community-Arbeit. Teilnehmende lernen, Monitoring-Tools praxisbezogen anzuwenden, Daten zu interpretieren und Maßnahmen für das Content-Management daraus abzuleiten. Strategische Planung und Zielgruppenanalyse Ein zentraler Bestandteil des Kurses ist die Definition von SMART-Zielen. Vermittelt wird, wie Zielgruppen segmentiert und Nutzerprofile in Form von Buyer Personas erstellt werden. Zudem wird die Customer Journey analysiert, um Berührungspunkte innerhalb der digitalen Reise zu identifizieren und Engagement gezielt zu unterstützen. Community Management und Reporting Der Kurs behandelt Grundlagen des Account-Managements, einschließlich des Austauschs in der Community sowie des Einsatzes von Richtlinien und Tools. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau von Dashboards. Teilnehmende lernen, Kennzahlen für unterschiedliche Stakeholder aufzubereiten, Forecasts zu erstellen und Prozesse auf Basis messbarer Ziele zu steuern. Web-Analytics und User Experience Das Modul zur Web-Analyse behandelt das technische Setup von Tracking-Systemen sowie die Auswertung von Funnel-Analysen. Ergänzend wird betrachtet, wie die User Experience das Nutzerverhalten beeinflusst und welche crossmedialen Maßnahmen zur Stärkung der Bindung innerhalb einer digitalen Community beitragen können. Information zu Unterricht und Prüfung Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach erfolgreicher Teilnahme und dem Abschluss der Lernzielkontrollen erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das fachliche Kompetenzen im Bereich Community Management und Engagement-Analyse dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisorientierte Fallstudien * Methodenkompetenz im Umgang mit Analysetools * Unterstützung bei der Erstellung berufsrelevanter Unterlagen Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Marketing, Kommunikation und Public Relations sowie an Social Media Manager:innen, die ihre analytischen Fähigkeiten vertiefen möchten. Ebenso angesprochen sind Quereinsteiger:innen, die eine fundierte Grundlage für die datenbasierte Steuerung von Online-Communities anstreben.

Dauer:

7

Wochen

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Die Qualifizierung „Content Manager: Zielgerichtete TikTok Werbung und Social Network Advertising“ vermittelt fachliche Grundlagen zur Planung, Steuerung und Auswertung von Werbemaßnahmen in sozialen Netzwerken. Im Mittelpunkt stehen die strategische Ausrichtung von Inhalten, die zielgruppengerechte Ansprache sowie die technische Umsetzung von Kampagnen auf Plattformen wie TikTok. Das Themenfeld umfasst die Definition strategischer Ziele, die Segmentierung von Zielgruppen, die Planung von Kampagnen für soziale Netzwerke sowie den Einsatz unterschiedlicher Werbeformate und Paid-Advertising-Strategien. Teilnehmende befassen sich außerdem mit der Konzeption plattformspezifischer Inhalte, der Analyse relevanter Kennzahlen und der Berücksichtigung rechtlicher sowie organisatorischer Rahmenbedingungen. Im Bereich Strategie und Zielgruppenanalyse werden Markt- und Wettbewerbsanalysen, Buyer Personas und die Abbildung der Customer Journey behandelt. Ziel ist es, Inhalte an den Bedürfnissen verschiedener Nutzergruppen auszurichten und Social-Media-Maßnahmen strukturiert zu planen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Content-Management und Plattformen. Vermittelt werden die Anforderungen verschiedener sozialer Netzwerke, Methoden der Content-Planung sowie die Entwicklung von Inhalten für TikTok und andere Plattformen. Ergänzend dazu werden Account-Management und Community-Kommunikation thematisiert. Im Modul Social Media Advertising und Performance geht es um die Konzeption und Schaltung von Werbeanzeigen. Behandelt werden Anzeigenformate, Budgetplanung, Creative-Gestaltung sowie zentrale Ansätze des Performance-Marketings, darunter Remarketing und A/B-Testing im Kontext sozialer Netzwerke. Im Bereich Monitoring und Analyse lernen Teilnehmende, Kennzahlen und Plattform-Insights auszuwerten, Monitoring-Tools einzusetzen und Reportings zu erstellen. Die gewonnenen Daten dienen als Grundlage für die Steuerung und Anpassung laufender Kampagnen. Ergänzend fließen psychologische Aspekte des Nutzerverhaltens in die Analyse ein. Der Unterricht findet auf Deutsch statt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Inhalte und erworbenen Kenntnisse dokumentiert. Ergänzt wird der Kurs durch praxisnahe Fallbeispiele, Hinweise zur beruflichen Orientierung sowie Coaching zur weiteren Entwicklung im Tätigkeitsfeld. Die Qualifizierung richtet sich an Personen aus den Bereichen Marketing, Kommunikation und Medien sowie an Quereinsteiger, die Kenntnisse im Social Media Advertising und im TikTok-Marketing aufbauen oder erweitern möchten.

Dauer:

12

Wochen

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Die Weiterbildung „Digitale Recruiting-Strategien“ vermittelt Grundlagen und Methoden für eine zeitgemäße Personalgewinnung im digitalen Marktumfeld. Teilnehmende lernen, Recruiting-Prozesse systematisch zu planen, datengestützt zu steuern und digitale Technologien zur Identifikation und Ansprache von Fachkräften einzusetzen. Der Kurs betrachtet den gesamten Ablauf von der Bedarfsanalyse bis zum Abschluss des Auswahlprozesses. * Recruiting-Prozesse strukturieren und an Unternehmenszielen ausrichten * Anforderungsprofile und Rollenanalysen systematisch entwickeln * Die Candidate Journey untersuchen und relevante Berührungspunkte gestalten * Active-Sourcing-Methoden und KI-gestützte Sourcing-Workflows einsetzen * Stellenanzeigen erstellen und die Auswahl geeigneter Kanäle planen * Strukturierte Auswahlverfahren anwenden und nachvollziehbare Kriterien festlegen * Recruiting-Tools, ATS-Systeme und People-Analytics-Lösungen nutzen * Die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Hiring Managern abstimmen Strategischer Rahmen und Rollenprofiling Im Mittelpunkt stehen die Rolle des Recruitings im Unternehmenskontext sowie die Analyse von Zielrollen. Vermittelt werden Methoden, um Anforderungen präzise zu definieren und in Kompetenzmodelle zu überführen. Ergänzend werden Arbeitsmarktpositionierung, Zielgruppenverständnis und relevante Markttrends behandelt. Candidate Journey und Sourcing-Strategien Dieser Themenbereich umfasst die Gestaltung des Recruiting-Funnels. Teilnehmende erarbeiten Ansätze für Active Sourcing, den Aufbau und die Nutzung von Talent Pools sowie die Konzeption von Stellenanzeigen. Berücksichtigt werden außerdem Employer-Branding-Aspekte und Conversion-orientierte Maßnahmen entlang der zentralen Touchpoints. Auswahlprozesse und Diagnostik Behandelt werden Methoden der Eignungsdiagnostik, darunter strukturierte Interviews und der Einsatz von Scorecards. Ziel ist es, Entscheidungsprozesse nachvollziehbar zu gestalten, unbewusste Verzerrungen zu reduzieren und die Abstimmung mit beteiligten Führungskräften systematisch umzusetzen. Technologie, Daten und Prozessoptimierung Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der digitalen Infrastruktur im Recruiting. Dazu gehören der Einsatz von Bewerbermanagement-Systemen (ATS), die Automatisierung von Workflows mit KI sowie die Steuerung über Kennzahlen, KPIs und Dashboards. Ergänzend werden Ansätze des Lean Recruitings zur Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen behandelt. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die vermittelten Inhalte werden durch praktische Übungen und ein abschließendes Praxisprojekt angewendet und vertieft. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Digitale Recruiting-Strategien dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Anwendung der Inhalte in einem praxisbezogenen Recruiting-Projekt * Methoden zur Prozessautomatisierung und zur Einbindung von KI * Unterstützung bei der Entwicklung individueller Lösungsansätze für betriebliche Fragestellungen Zielgruppe Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus dem Personalwesen, Recruiter und Personalverantwortliche, die ihre Kenntnisse in der digitalen Personalgewinnung systematisieren möchten. Ebenfalls angesprochen sind Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger aus den Bereichen Marketing oder Vertrieb, die Tätigkeiten im Recruiting übernehmen oder sich in dieses Aufgabenfeld einarbeiten möchten.

Dauer:

12

Wochen

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Der Kurs vermittelt grundlegende und anwendungsbezogene Kenntnisse zur systematischen Steigerung von Interaktionen sowie zur Gestaltung eines strukturierten Fan-Dialogs im B2C-Umfeld. Teilnehmende setzen sich mit der Entwicklung von Kommunikationsstrategien, der Moderation von Communities und der datenbasierten Steuerung von Interaktionsraten auseinander. * Das lernen Sie im Kurs * Social-Media-Plattformen und Kommunikationskanäle zielgerichtet einzusetzen * Community-Management-Prozesse und Richtlinien für den Fan-Dialog zu strukturieren * Kennzahlen (KPIs) zu definieren und Monitoring-Tools zur Erfolgskontrolle anzuwenden * Zielgruppenanalysen mit Empathy Mapping und Stakeholder-Management durchzuführen * Kundenbindung durch E-Mail-Marketing und CRM-Systeme zu unterstützen * Methoden wie A/B-Testing und User Journey Mapping in der Analyse einzusetzen * Strategische Kommunikation und Storytelling im B2C-Kontext anzuwenden Strategie und Community Management Im Mittelpunkt stehen Grundlagen des Social Media Marketings und die Umsetzung zentraler Aufgaben im Community Management. Behandelt wird, wie Richtlinien für den Fan-Dialog entwickelt, geeignete Tools ausgewählt und wiederkehrende Prozesse im Austausch mit Zielgruppen definiert werden. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie interne und externe Kommunikationsanlässe durch Storytelling und partizipative Formate begleitet werden können. Analyse und datenbasierte Optimierung Ein Bestandteil des Kurses ist die Messbarkeit von Kommunikationsmaßnahmen. Das Modul behandelt die Nutzung von Plattform-Insights, die Auswertung von Engagement-Daten und die Einordnung relevanter Kennzahlen. Anhand von Hypothesentests und Variantenvergleichen (A/B-Testing) werden Vorgehensweisen zur Weiterentwicklung von Dialogformaten vermittelt. Customer Journey und Bindung Der Kurs betrachtet die User Journey entlang verschiedener Touchpoints. Dabei werden CRM-Ansätze und E-Mail-Automatisierung einbezogen, um Kundenbeziehungen auch außerhalb sozialer Netzwerke systematisch zu begleiten. Die Ausrichtung von Inhalten an Bedürfnissen und Erwartungen der Zielgruppen bildet die Grundlage für eine konsistente und interaktionsorientierte Kommunikation. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Die Lerninhalte werden durch praxisnahe Übungen vertieft. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Engagement-Steigerung und Fan-Dialog dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Übungen an praxisbezogenen Fallbeispielen * Methoden zur strukturierten Planung von Kommunikationsmaßnahmen * Impulse zur beruflichen Orientierung Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Marketing, Kommunikation, Qualitätsmanagement und Vertrieb sowie an Quereinsteiger, die ihre Kenntnisse in der digitalen Kundenkommunikation und im Community Management erweitern möchten.

Dauer:

8

Wochen

100 % Online Lernen

wöchentlicher Start

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