Erhebe Deine Qualifikation mit einem zukunftsfähigen Kurs in Mannheim

Diese Weiterbildung vermittelt grundlegende Kenntnisse an der Schnittstelle von digitalem Marketing und künstlicher Intelligenz. Teilnehmende lernen, digitale Kanäle strukturiert zu planen, Zielgruppen datenbasiert zu analysieren und Marketingprozesse durch den Einsatz von KI-Tools gezielt zu unterstützen. Der Kurs verbindet strategische, technische und organisatorische Inhalte und zeigt, wie Marketingmaßnahmen entlang der Customer Journey koordiniert und ausgewertet werden können. * Sie lernen: * Digitale Marketingkanäle strategisch zu planen und aufeinander abzustimmen * Zielgruppenanalysen und Customer Journeys datenbasiert zu entwickeln * Suchmaschinenoptimierung und performanceorientierte Kampagnen zu steuern * Social-Media-Aktivitäten anhand relevanter Kennzahlen auszuwerten * KI-Tools für Content-Erstellung und Prozessautomatisierung einzusetzen * Technische Schnittstellen und datenschutzrechtliche Anforderungen zu berücksichtigen * KI-Vorhaben in bestehende Unternehmensstrukturen einzuordnen Strategisches Online-Marketing und Planung Behandelt werden zentrale Grundlagen der digitalen Marktbearbeitung sowie die Entwicklung kundenzentrierter Konzepte. Dazu gehören die Formulierung messbarer Ziele, die Segmentierung von Zielgruppen und die Modellierung der Customer Journey als Grundlage für die Steuerung von Marketingmaßnahmen. Sichtbarkeit und Performance-Marketing Dieser Abschnitt behandelt die technische und inhaltliche Optimierung für Suchmaschinen sowie den Einsatz bezahlter Werbeformate. Teilnehmende setzen sich mit Maßnahmen aus den Bereichen SEO, SEA und Display-Advertising auseinander und lernen, Budgets sowie Reichweite unter Berücksichtigung definierter Ziele zu steuern. Social Media und datenbasierte Erfolgskontrolle Die Nutzung sozialer Netzwerke für Kommunikation und Markenpräsenz wird mit Verfahren der Erfolgsmessung verknüpft. Im Mittelpunkt stehen Kennzahlen, Monitoring-Tools und die Ableitung von Entscheidungen auf Basis verfügbarer Daten. KI-Anwendungen im Marketing-Alltag Vermittelt wird, wie KI zur Unterstützung von Arbeitsabläufen, zur Erstellung digitaler Inhalte und im E-Commerce eingesetzt werden kann. Dabei geht es um den praktischen Einsatz von Werkzeugen, die zur Strukturierung, Automatisierung und Auswertung marketingbezogener Aufgaben beitragen. Management der KI-Transformation Die Integration von KI erfordert technisches Grundverständnis für Systeme, Prozesse und Schnittstellen sowie die Berücksichtigung von Governance, Datenschutz und ethischen Fragestellungen. Teilnehmende befassen sich mit Ansätzen des Change Managements, um technologische Veränderungen in Organisationen nachvollziehbar zu begleiten. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach der Teilnahme und dem Nachweis der erworbenen Kenntnisse erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die behandelten Inhalte und Kompetenzen im Bereich digitales Marketing und KI dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisbezogene Übungen anhand konkreter Anwendungsfälle * Unterstützung bei der Nutzung digitaler Werkzeuge * Impulse für die berufliche Weiterentwicklung Zielgruppe Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Kommunikation und Vertrieb sowie an Personen, die ihre digitalen Kompetenzen systematisch erweitern möchten. Sie eignet sich für Teilnehmende, die den Einsatz moderner Technologien im Marketing besser einordnen und Aufgaben im Kontext digitaler Transformationsprozesse übernehmen möchten.

Dauer:

13

Wochen

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Der Kurs „E Commerce Geschäftsmodelle Plattformmodelle“ vermittelt fachliche Kenntnisse zur strategischen Planung und operativen Umsetzung digitaler Handelskonzepte. Teilnehmende befassen sich mit dem Aufbau, der Steuerung und der Skalierung von Plattformmodellen sowie mit datenbasierten Maßnahmen und technologischen Anwendungen im E-Commerce. Behandelt wird die gesamte Wertschöpfungskette – vom Shop-Aufbau über Marketing und Vertrieb bis hin zu Logistik und Prozesssteuerung. Das lernen Sie im Kurs * Digitale Geschäftsmodelle und Erlösstrategien zu entwickeln * E-Commerce-Infrastrukturen technisch und organisatorisch zu planen * Webanalyse, KPIs und Funnel-Tracking zur Prozesssteuerung einzusetzen * Suchmaschinenoptimierung und Paid-Advertising-Kampagnen zu koordinieren * Logistikprozesse, Fulfillment und Retourenmanagement zu steuern * Marktplätze und Multi-Channel-Vertriebssysteme zu verwalten * Kundenbindungsstrategien durch CRM und E-Mail-Marketing umzusetzen * Optimierungspotenziale durch Testing und KI-Anwendungen zu identifizieren Strategie, Infrastruktur und Logistik Ein Schwerpunkt des Kurses liegt auf der Entwicklung und Positionierung digitaler Marken und Plattformen. Vermittelt werden Anforderungen an Shop-Systeme, zentrale Fragen der technischen und organisatorischen Infrastruktur sowie Grundlagen der wirtschaftlichen Planung von Logistik- und Fulfillmentprozessen. Ziel ist es, skalierbare Handelsmodelle nachvollziehbar zu strukturieren und effizient zu steuern. Marketing und Reichweitensteuerung Ein weiterer Themenbereich umfasst die Gewinnung und Bindung von Kundinnen und Kunden. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, die Steuerung bezahlter Reichweite, CRM-Prozesse und E-Mail-Marketing. Ergänzend wird die Koordination von Produktdaten im Multi-Channel-Vertrieb behandelt, um ein konsistentes Zusammenspiel unterschiedlicher Vertriebskanäle zu ermöglichen. Datenanalyse und Prozessoptimierung Teilnehmende lernen, Kennzahlen systematisch auszuwerten und Tests zur Weiterentwicklung von Performance und Prozessen einzusetzen. Darüber hinaus wird der Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Automatisierung betrieblicher Abläufe sowie zur Unterstützung der Qualitätssicherung im E-Commerce-Kontext thematisiert. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich E-Commerce und Plattformmanagement dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisnahe Fallbeispiele aus dem Online-Handel * Methoden zur datengestützten Entscheidungsfindung * Impulse zur beruflichen Orientierung Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb und Handel sowie an Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger, die Kompetenzen im Management von E-Commerce-Plattformen aufbauen möchten. Er ist zudem relevant für Personen, die an Schnittstellen zwischen Geschäftsstrategie und digitaler Umsetzung tätig sind oder eine solche Funktion anstreben.

Dauer:

10

Wochen

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Der Kurs „E-Business im E-Commerce“ vermittelt zentrale Kompetenzen für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Teilnehmende erhalten einen Einblick in technische Grundlagen, operative Prozesse und strategische Marketingmaßnahmen im Onlinehandel. Ziel ist es, die Wertschöpfungskette im E-Business zu verstehen und datenbasierte Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten. * Das lernen Sie im Kurs: * E-Commerce-Plattformen und rechtssichere Shop-Strukturen einrichten * Nutzerführung und Konversionsraten von Online-Shops analysieren * Datenbasierte Entscheidungen mit Web-Analytics und Tracking treffen * Sichtbarkeit durch Suchmaschinenoptimierung und Werbekampagnen steigern * Logistik-, Fulfillment- und Retourenprozesse strukturieren * Marktplatz-Anbindungen und Multi-Channel-Strategien steuern * Kundenbindung durch E-Mail-Marketing und CRM-Systeme unterstützen * Künstliche Intelligenz zur Prozessautomatisierung und Content-Erstellung einsetzen Shop-Systeme, Logistik und Multi-Channel-Vertrieb Dieser Themenbereich behandelt die technische Grundlage und die operativen Abläufe im E-Commerce. Vermittelt werden Kriterien für die Auswahl geeigneter Plattformen sowie rechtliche Anforderungen an Shop-Strukturen. Weitere Inhalte sind logistische Prozesse, Bestandssteuerung, Fulfillment sowie die Einbindung von Marktplätzen und externen Vertriebskanälen. Digitales Marketing und Suchmaschinenoptimierung Im Mittelpunkt dieses Abschnitts stehen Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung von Kundinnen und Kunden. Behandelt werden Suchmaschinenoptimierung für Produkte und Kategorien, die Planung bezahlter Werbekampagnen sowie der Einsatz von E-Mail-Marketing zur Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Außerdem wird die Abstimmung verschiedener Kanäle im E-Commerce-Kontext erläutert. Web-Analytics und Conversion-Optimierung Die Analyse von Nutzerverhalten und Kennzahlen bildet eine wichtige Grundlage für die Steuerung digitaler Geschäftsprozesse. Teilnehmende lernen, Tracking-Methoden anzuwenden, Dashboards zu erstellen und mit A/B-Tests systematische Anpassungen an Landingpages und Checkout-Prozessen vorzunehmen, um Abläufe nachvollziehbar zu bewerten und Abbruchraten zu untersuchen. Künstliche Intelligenz im E-Commerce-Betrieb Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz in E-Business-Prozessen. Es wird vermittelt, wie KI-Tools für die Erstellung von Produkttexten und SEO-Inhalten genutzt werden können. Darüber hinaus werden Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice sowie Ansätze zur Bewertung von Prozessqualität und Automatisierung behandelt. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet auf Deutsch statt. Die Inhalte werden durch praxisbezogene Anwendungen vertieft. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich E-Business und E-Commerce dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisbezogene Fallbeispiele aus dem Onlinehandel * Unterstützung bei der Erstellung digitaler Portfolios * Bewerbungscoaching für Tätigkeiten im digitalen Sektor Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb und Handel sowie an Quereinsteigende, die Kenntnisse im E-Commerce aufbauen möchten. Er eignet sich auch für Personen, die bestehende Online-Shops strukturieren oder zusätzliche digitale Vertriebswege erschließen wollen.

Dauer:

11

Wochen

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Die Qualifizierung zur/zum E-Commerce Content Manager/-in vermittelt fachliche Grundlagen für die strukturierte Verwaltung und Optimierung digitaler Handelsplattformen. Teilnehmende befassen sich mit der Pflege von Produktinhalten, der Gestaltung funktionaler Verkaufsseiten sowie der Koordination zentraler Abläufe im Online-Handel. Im Mittelpunkt steht das Zusammenspiel von technischer Administration, inhaltlicher Aufbereitung und datengestützter Steuerung. Sie lernen, E-Commerce-Plattformen und Katalogstrukturen zu verwalten, Produkt- und Kategorieseiten für Suchmaschinen und Nutzerbedürfnisse zu optimieren sowie Kennzahlen der Web-Analyse zur Steuerung von Shop-Prozessen einzusetzen. Darüber hinaus werden Grundlagen für Paid Advertising, Marktplatz-Präsenzen, Logistik- und Retourenprozesse, CRM-Systeme, E-Mail-Marketing sowie den Einsatz KI-gestützter Werkzeuge für Content-Erstellung und Prozessautomatisierung vermittelt. Im Bereich Shop-Administration und Content-Management geht es um Aufbau und Betrieb von Online-Shops. Behandelt werden Plattformwahl, Pflege von Produktdaten, Strukturierung von Katalogen und die Erstellung funktionaler Produktseiten. Ergänzend werden rechtliche Pflichtangaben im Checkout-Prozess thematisiert. Der Abschnitt Optimierung und Analyse behandelt Methoden zur Weiterentwicklung der Nutzerführung und der Conversion-Rate. Teilnehmende lernen, Abbruchgründe systematisch zu erfassen, Landingpages zielgerichtet zu strukturieren und Web-Analyse-Tools für Reporting und A/B-Tests einzusetzen. Im Bereich Marketing und Reichweite stehen Suchmaschinenoptimierung und Paid Advertising im Fokus. Ergänzend werden die Steuerung von Verkaufsaktivitäten auf externen Marktplätzen sowie CRM- und E-Mail-Marketing-Maßnahmen zur Kundenbindung behandelt. Operations und Künstliche Intelligenz befassen sich mit Versand, Fulfillment und Bestandsmanagement. Zudem wird gezeigt, wie KI dazu genutzt werden kann, Abläufe zu automatisieren, Texte effizient zu erstellen und die Qualitätssicherung im Content-Management zu unterstützen. Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach erfolgreicher Teilnahme und dem Abschluss der Prüfungsleistungen wird das Zertifikat „E-Commerce Content Manager/-in“ vergeben. Zusätzliche Bestandteile sind praxisbezogene Übungen an aktuellen Systemen, Unterstützung bei der Erstellung von Projektportfolios sowie Bewerbungs- und Karrierecoaching. Die Maßnahme richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Handel, Kommunikation und Verwaltung sowie an Quereinsteiger/-innen, die im digitalen Vertrieb oder im Management digitaler Inhalte tätig werden möchten. Ebenso angesprochen sind Personen, die ihre Kenntnisse in der Administration von Online-Shops systematisch erweitern wollen.

Dauer:

12

Wochen

100 % Online Lernen

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