Die Qualifizierung zur Office Manager*in vermittelt zentrale Kompetenzen für die Organisation und Verwaltung moderner Büroumgebungen. Die Teilnehmenden erwerben Kenntnisse in der Anwendung gängiger Bürosoftware, in betriebswirtschaftlichen Abläufen sowie in der professionellen Kommunikation und Koordination von Arbeitsprozessen. Sie lernen, Office-Software für den Schriftverkehr, Tabellenkalkulationen und Präsentationen einzusetzen, Büroprozesse, Termine und Aufgaben strukturiert zu koordinieren, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Grundlagen der Buchführung zu verstehen, Buchhaltungs- und Abrechnungsprozesse mit DATEV zu unterstützen, Projekte zu planen und Zeitmanagementmethoden im Arbeitsalltag anzuwenden sowie Gesprächsführung und Feedbackprozesse fachlich fundiert zu gestalten. Im Bereich digitale Büroorganisation und MS Office stehen digitale Kompetenzen für den Büroalltag im Mittelpunkt. Dazu gehört der Umgang mit Word zur Dokumentenerstellung, Excel für Tabellenkalkulationen und Berechnungen sowie PowerPoint für die Erstellung von Präsentationen. Outlook wird als Werkzeug für die E-Mail-Organisation und Terminplanung behandelt. Ergänzend werden Aspekte des Datenschutzes und der Informationssicherheit vermittelt. Der Themenbereich Projektmanagement und Organisationsmanagement umfasst Methoden zur Planung und Umsetzung von Projekten sowie zur Strukturierung von Büroabläufen. Die Teilnehmenden lernen Techniken des Zeitmanagements kennen, um Prioritäten zu setzen und Workflows nachzuvollziehen. Auch Veranstaltungsmanagement und die sachgerechte Gestaltung der Geschäftskommunikation sind Bestandteil dieses Abschnitts. Im Bereich Betriebswirtschaft und Rechnungswesen werden betriebswirtschaftliche Grundlagen sowie Kenntnisse in Buchführung und Finanzbuchhaltung vermittelt. Dies umfasst das Verständnis von Unternehmensstrukturen, die Bearbeitung von Geschäftsvorfällen sowie den Umgang mit Debitoren und Kreditoren. Ziel ist es, administrative Tätigkeiten mit wirtschaftlichem Hintergrundwissen zu verknüpfen. Ein weiterer Bestandteil ist die praktische Anwendung der Software DATEV in den Bereichen Buchführung und Lohnabrechnung. Hierbei werden Stammdaten verwaltet, Buchungen durchgeführt und relevante Auswertungen für Personalverwaltung und Finanzwesen erstellt. Darüber hinaus liegt ein Fokus auf Kommunikation und Mitarbeiterführung. Behandelt werden Techniken der Gesprächsführung, des aktiven Zuhörens sowie die Vorbereitung und Moderation von Feedback- und Mitarbeitergesprächen. Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die Inhalte werden durch praktische Übungen vertieft. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Qualifikationen als Office Manager*in dokumentiert. Ergänzend beinhaltet die Qualifizierung praxisnahe Fallstudien zur Büroorganisation, Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen sowie Methodenkompetenz für agiles Arbeiten. Die Qualifizierung richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit im administrativen Bereich anstreben oder ihre vorhandenen Kenntnisse im Büromanagement systematisieren möchten. Sie eignet sich für Quereinsteiger*innen ebenso wie für Fachkräfte aus Verwaltung und Assistenz, die ihre digitalen und betriebswirtschaftlichen Kompetenzen erweitern möchten.

Dauer:

15

Wochen

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Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse für die Administration und das Management von Power BI-Umgebungen. Behandelt werden zentrale Themen von der Strukturierung von Daten über die Steuerung von ETL-Prozessen bis zur Umsetzung von Governance-Strukturen und dem Monitoring von Cloud-Ressourcen. * Das lernen Sie im Kurs * Datenstrukturen analysieren und für Entscheidungsprozesse aufbereiten * IT-Servicemanagement-Prinzipien und SQL-Grundlagen in der Administration anwenden * ETL-Prozesse, Schnittstellen und Datenqualität steuern * Datenarchitekturen für Reporting-Szenarien konfigurieren und verwalten * IT-Systeme unter Berücksichtigung von Nutzeranforderungen und Governance einführen * Azure-Ressourcen verwalten, Kosten kontrollieren und Compliance-Anforderungen berücksichtigen * Systemzustände mit Azure Monitor und Log Analytics überwachen * Data-Governance-Strategien und Risiko-Management für Datenplattformen umsetzen IT-Grundlagen und Datenmodellierung Eine Grundlage der Administration ist das Verständnis digitaler Datenstrukturen und ihrer Visualisierung. In diesem Abschnitt werden IT-Grundlagen sowie Prinzipien des Servicemanagements behandelt. Hinzu kommen Themen der Datenmodellierung und SQL-Basics, um Zugriffsstrukturen zu analysieren und Datenquellen einzuordnen. ETL-Management und Reporting-Architektur Ein Schwerpunkt des Kurses liegt auf der Verwaltung von Prozessen zur Datenextraktion, Transformation und Beladung (ETL). Vermittelt wird, wie Schnittstellen und verteilte Systeme koordiniert werden, damit Berichte konsistent und nachvollziehbar bereitgestellt werden können. Darüber hinaus werden Datenarchitekturen für den Zugriff auf komplexe Reporting-Szenarien behandelt. Cloud-Administration und System-Governance Im Bereich der Cloud-Umgebungen steht die Verwaltung von Azure-Ressourcen im Mittelpunkt. Dazu gehören Kostenmanagement sowie die Umsetzung von Richtlinien und organisatorischen Vorgaben. Die Teilnehmenden befassen sich außerdem mit der strukturierten Einführung von Softwarelösungen, der Berücksichtigung von Nutzeranforderungen und der Etablierung von Governance-Mechanismen. Monitoring, Sicherheit und Strategie Für den laufenden Betrieb werden Methoden zur Überwachung von Ressourcen sowie die Analyse von Protokollen mit Azure Monitor und Log Analytics behandelt. Ergänzend dazu werden Data-Governance-Aspekte, Sicherheitsanforderungen für Datenplattformen und die Entwicklung einer tragfähigen Datenstrategie unter Berücksichtigung von Compliance und Risiko-Management thematisiert. Information zu Unterricht und Prüfung Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praktische Anwendungsbeispiele ergänzt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Power BI Verwaltung dokumentiert. Zusätzliche Inhalte * Praxisnahe Übungen zur Systemadministration * Methodenkompetenz im IT-Management * Impulse für die berufliche Weiterentwicklung Zielgruppe Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus der IT-Administration, dem Datenmanagement oder dem Business-Intelligence-Umfeld, die Aufgaben im Betrieb und in der Governance von Power BI-Infrastrukturen übernehmen. Angesprochen sind außerdem Personen aus technischen Berufsfeldern, die ihre Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Administration, Monitoring und Datenstrategie ausbauen möchten.

Dauer:

8

Wochen

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Die Qualifizierung „(Online Marketing) Online Kampagnen Manager:in [SEA & Social Ads]“ vermittelt Grundlagen zur Planung, Steuerung und Auswertung digitaler Werbemaßnahmen. Im Mittelpunkt steht die Verbindung von Suchmaschinenwerbung (SEA) und Social Media Advertising innerhalb einer integrierten Marketingstrategie mit messbaren Zielsetzungen. Nach Abschluss der Maßnahme verfügen die Teilnehmenden über Kenntnisse, um Online-Marketing-Kampagnen strategisch zu planen und in den Marketing-Mix einzuordnen. Sie können Zielgruppen segmentieren, Buyer Personas entwickeln und Customer Journeys strukturieren. Zudem erwerben sie Grundlagen für die operative Steuerung von SEA-Kampagnen, Display Advertising und Programmatic Advertising. Ergänzend werden Social-Media-Kanäle analysiert, Werbeformate eingeordnet sowie Ansätze für Community Management und Content-Strategien behandelt. Darüber hinaus lernen die Teilnehmenden, Kennzahlen festzulegen, Tracking-Methoden anzuwenden, Reportings zu erstellen und Kampagnen mithilfe von A/B-Tests und statistischen Auswertungen weiterzuentwickeln. Ein Themenbereich befasst sich mit strategischen Grundlagen und Zielgruppenanalyse. Dabei wird vermittelt, wie digitale Kommunikation in der Marktbearbeitung eingesetzt wird, wie Marketingziele definiert werden und auf welcher Basis Zielgruppen segmentiert werden können. Die Entwicklung von Buyer Personas dient dabei als Grundlage für die Planung einer nachvollziehbaren Customer Journey. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Paid Advertising mit SEA und Display. Behandelt werden SEA-Strategien sowie Performance-Marketing-Ansätze über Display- und Programmatic-Kanäle. Die Teilnehmenden setzen sich mit Budgetlogiken im Paid Advertising auseinander und lernen, Anzeigen und Landingpages technisch sowie inhaltlich aufeinander abzustimmen. Im Bereich Social Media Management und Advertising geht es um den strategischen Einsatz von Plattformen, das Prozessmanagement sowie die Betreuung digitaler Communities. Ergänzend werden unterschiedliche Anzeigenformate und deren Einsatzmöglichkeiten zur Unterstützung von Reichweite und Interaktion erläutert. Im Themenfeld Monitoring, Analytics und Optimierung stehen Erfolgsmessung, Tracking und Attributionsmodelle im Fokus. Die Analyse relevanter Kennzahlen bildet die Grundlage für die Kampagnensteuerung. Methoden wie A/B-Testing, Hypothesenbildung und statistische Auswertung werden genutzt, um Maßnahmen systematisch anzupassen. Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache und verbindet fachliche Inhalte mit praxisbezogenen Anwendungen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich Online Kampagnenmanagement mit Schwerpunkt SEA und Social Ads dokumentiert. Ergänzt wird die Qualifizierung durch Übungen an Fallbeispielen, Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen sowie Coaching zur beruflichen Weiterentwicklung. Die Maßnahme richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Kommunikation und Vertrieb sowie an Quereinsteiger:innen, die Kenntnisse in der Planung und operativen Umsetzung digitaler Werbekampagnen aufbauen möchten.

Dauer:

12

Wochen

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Der Kurs zum Assistenten im Marketingcontrolling vermittelt fachliche Grundlagen für die systematische Analyse und Steuerung von Marketingmaßnahmen. Teilnehmende lernen, Marketingaktivitäten in unterschiedlichen Anwendungsfeldern zu bewerten, Kennzahlen einzuordnen sowie Budgets und Projekte im operativen Marketingumfeld zu begleiten. * Das lernen Sie im Kurs * Marketingaktivitäten systematisch analysieren und bewerten * Kennzahlen (KPIs) im Online-Marketing und E-Commerce interpretieren * Performance von SEA- und SEO-Maßnahmen kontrollieren * Webanalyse-Tools und Tracking-Methoden zur Datenerhebung einsetzen * Kosten- und Leistungsrechnung zur Budgetüberwachung anwenden * Zielgruppen segmentieren und Customer Journeys analysieren * Marketingprojekte planen und zeitliche Abläufe steuern Grundlagen und Strategie im Marketingcontrolling In diesem Themenbereich werden grundlegende Kenntnisse vermittelt, um Marketingansätze in B2B-, Dienstleistungs- und internationalen Kontexten einzuordnen. Die Teilnehmenden befassen sich mit der Formulierung von Zielen, der Segmentierung von Zielgruppen sowie der Analyse von Wettbewerbern und Marktstrukturen. Methodische Ansätze wie die Customer-Journey-Analyse bilden eine Grundlage für nachvollziehbare Controlling-Prozesse. Performance Marketing und digitale Kanäle Ein Schwerpunkt liegt auf der Messbarkeit digitaler Maßnahmen. Dazu gehören das Monitoring von Online-Marketing-Kampagnen sowie die Auswertung von Suchmaschinenwerbung (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO). Durch den Einsatz von Webanalyse und Tracking werden Funnel-Daten und Dashboards im E-Commerce interpretiert. Ergänzend werden Social Media, E-Mail-Marketing und Affiliate-Systeme unter dem Aspekt ihrer Steuerung und Auswertung betrachtet. Operative Steuerung und Wirtschaftlichkeit Die Teilnehmenden erlernen den Umgang mit der Kosten- und Leistungsrechnung, um Soll-Ist-Vergleiche durchzuführen und Marketingbudgets zu überwachen. Ergänzend werden Inhalte zur Projekt- und Zeitsteuerung vermittelt, damit Maßnahmen strukturiert priorisiert und im Marketingcontrolling umgesetzt werden können. Datengestützte Tests und Hypothesen unterstützen die laufende Anpassung von Marketingaktivitäten. Information zu Unterricht und Zertifikat Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisbezogene Anwendungen ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die Qualifikation als „Assistent im Marketingcontrolling“ bestätigt. Zusätzliche Inhalte * Praxisorientierte Übungen zu Controlling-Tools * Methoden der Dateninterpretation * Unterstützung bei der beruflichen Orientierung Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Personen mit kaufmännischem Hintergrund, an Mitarbeitende aus Marketing und Vertrieb sowie an Quereinsteiger, die Aufgaben im Bereich Marketinganalyse und Budgetsteuerung übernehmen möchten. Er eignet sich außerdem für Fachkräfte, die ihre Kenntnisse um datenbezogene Methoden im Marketingcontrolling erweitern möchten.

Dauer:

12

Wochen

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